Aiuto e assistenza
Facciamo un po’ di chiarezza.
Trova una risposta sulla tua pratica, sul tuo account o su come iniziare con Arrive.
10 risposte
Quando potrò scaricare Arrive?
Stiamo preparando Arrive per iPhone e iPad, con meditazioni in italiano, inglese, tedesco e francese. Iscriviti alla lista d’attesa per sapere quando sarà disponibile. Condivideremo il link all’App Store al momento del lancio.
Serve esperienza di meditazione?
Puoi iniziare con una breve sessione guidata. Scegli una meditazione Essentials, crea una sessione con le tue parole o segui un corso guidato se preferisci una struttura.
Cosa posso creare con Arrive?
Crea una meditazione personale partendo da un breve testo su ciò che hai in mente. I percorsi personali collegano le sessioni attorno a una direzione scelta da te. Anche Essentials e Journey fanno parte dell’offerta.
Che voce hanno le meditazioni?
Ascolta una breve meditazione sul nostro sito per scoprire la voce e lo stile della guida. Per ora, questa meditazione di prova è disponibile solo in inglese. Ascolta una meditazione →
In cosa un percorso personale è diverso da un corso?
Un percorso personale collega le sessioni generate attorno alla tua direzione e alle tue indicazioni. Un corso guidato segue una sequenza preparata. Una singola meditazione personale è dedicata solo al momento descritto.
Devo chiudere gli occhi?
Scegli ciò che è adatto all’ambiente in cui ti trovi. Creando una sessione personale, puoi chiedere una guida con gli occhi aperti. Pratica solo dove è sicuro fermarsi.
Come annullo un abbonamento Apple?
Su iPhone, apri Impostazioni, tocca il tuo nome e poi Abbonamenti. Seleziona l’abbonamento che vuoi gestire o annullare. Eliminare l’app non annulla l’abbonamento. Queste indicazioni valgono per gli abbonamenti acquistati tramite Apple.
Chi gestisce i rimborsi degli acquisti Apple?
Apple gestisce le richieste di rimborso degli acquisti addebitati tramite l’App Store. Puoi usare il servizio Segnala un problema di Apple con l’account Apple usato per l’acquisto. Spetta ad Apple stabilire se hai diritto a un rimborso.
Come chiedo aiuto per i miei dati?
Contatta il nostro team tramite i recapiti di questa pagina. Indica se vuoi accedere ai tuoi dati, correggerli o cancellarli. Potremmo dover verificare la richiesta. Non inviare password o dati di carte di pagamento.
Cosa includere in una richiesta di assistenza tecnica?
Indica il modello di iPhone, la versione iOS, la versione di Arrive e cosa è successo prima del problema. Uno screenshot può aiutare, ma rimuovi prima richieste private e altri dati sensibili.
Il team di Arrive
Ti serve ancora una mano?
Raccontaci cosa è successo e cosa stavi cercando di fare. Ti aiuteremo a trovare il passo successivo.
support@arrivegently.comNon includere password, dati di pagamento o richieste di meditazione private nel primo messaggio.
Fai un po’ di spazio per te.
Un momento personale. Una pratica a cui tornare.